商业铺面装修需注意些什么 ？

 

     一间好的商业店铺装修，首先应该在第一时间能够吸引路过人流的目光，其次应该能够准确传达出店铺品牌及产品定位，引导潜在客户进店参观了解，最后应该能影响店内客户对产品产生兴趣并对品牌产生信任，以促进最终的销售转化。

下面以inDeco领筑智造设计的一间商业店铺为例详细说明。

这间店铺是国内某电动车品牌的概念店，inDeco的设计师在开始设计前，先通过前期调研、实地考察以及与客户交谈，发现店铺当前的一些问题：

• 店铺门面形式单调，内部空间灰暗，导致对过往的客流毫无吸引力，人员经过时没有想要了解或者进入的欲望；
• 店铺内部功能分布不明确，导致内部空间杂乱；
• 店铺动线规划不合理，进入店铺的普通顾客、重点客户、销售人员、售后人员动线互相阻挡与影响，顾客入店体验差；
• 店铺内外使用的材料不够耐用，维护频率太高，并且设计不满足实际使用需求，增加店铺工作人员的额外工作。

一、设计分析

inDeco的设计师结合店铺现有结构及客户的诉求，对这个临街商铺重新进行了规划与设计。

1、人群定位

首先，根据这家店铺的商业模式与商铺所处的地理位置，出入店铺的人群可以划分为5类：

（1）潜在客户

潜在客户群体完全不了解品牌，偶尔经过门店被吸引而体验参观门店，外观上需要对其有很好的的吸引力。

（2）普通客户

普通客户群体对品牌感兴趣，有购买电动车需求但是没有特定品牌购买的需求，需要提供给他们品牌认同感及专业的服务感受。

（3）长期客户

长期客户以熟知品牌，已拥有或购买过一次及以上品牌产品，需要了解新的设计产品和新功能参数介绍，需要舒适的体验空间，以及展现更完整的售后体系的体验。

（4）销售人员

需要讲解品牌的相关信息，如何快速的让各类客户感受到品牌的特殊性是建立与客户间信任的最重要的切入点。

（5）维修服务人员

提供方便操作的工作空间，整体空间简洁，具有展示性，引导客户更好的完整售后服务系统。

2、功能需求

针对5种不同人群的特点及空间使用需求，inDeco的设计师对店铺的5个区域做了不同的规划与设计。

设计师在设计店面时采用大块面的纯白色搭配LOGO红，以强烈的视觉冲击引起潜在用户的注意，并以极简的形式呈现出品牌想要传达的科技感与时尚感。大面积的落地展示窗清晰的向路过的行人传递出品牌调性及店内商品信息。入口处却选用了温暖柔和的原木材质，以更亲切的方式引导行人进入店铺。

2、品牌体验区

商铺入口处的第一个区域就是最核心的品牌体验区，这个区域主要是向对品牌无认知或认知不深的客户建立起独特的品牌感受。

零散分布的品牌文化不易形成记忆点，在这个区域内，我们的设计师将品牌LOGO、品牌形象墙及产品电视墙融合在一起，通过密集有力的品牌介绍向潜在用户及普通用户传达出品牌价值，为后续的销售转化提前做好信任背书。

3、产品展示区

根据客户的需求，他们希望在店铺核心区域里尽可能多的展现出最新和最热门的产品，要求展示区需要设计出不少于六台电动车的展位，及不少于5台自行车的展位。

店铺原本的产品陈列方式是将所有的产品并排展示在店铺中央，inDeco的设计师采用了更巧妙的方式，首先，将最经典最受用户喜爱的一款车型展示在橱窗位置，经过市场验证的经典车型能对路过的潜在用户起到更好的吸引。

4、周边展示区

周边物品的购买多发生在车辆购买过程中及购买过程后，因此周边展示区不适宜放在刚进入店铺或店铺中心的位置，而应该放在用户购买路径的后端。周边展示区的产品一般种类比较多，尺寸相对较小，因此inDeco的设计师将产品按照排版的方式进行陈列，这样的展示简洁清晰。并且在空间顶部设计了一排可以调节角度的小射灯，让光线聚焦在需要展示的产品上，帮助用户更直观的感受到产品。

5、维修区

一个好的售后维修体验更有助于提升品牌认知度。我们的设计师为店铺打造了一间专业洁净的维修空间，并使其具有展示性，使客户感知到更好的服务系统，提升品牌体验。

维修区临街另开入口，需要维修的用户及维修工作人员直接走独立入口进入维修区，这样可以避免对正在参观和购买的用户产生不好的感受。